Política de Privacidade

Quais dados podemos coletar

Ao acessar este site ou utilizar nossas páginas, podemos coletar algumas informações, como:

• →dados informados voluntariamente pelo usuário em formulários, mensagens ou simulações;
• →dados relacionados à simulação de financiamento, como valor financiado, valor da parcela, prazo, data aproximada do contrato e informações sobre o contrato;
• →informações sobre cliques em botões, como o clique para contato pelo WhatsApp;
• →dados de navegação, como origem da campanha, parâmetros UTM, página acessada, data e horário de acesso;
• →informações técnicas básicas, como dispositivo, navegador e endereço IP, quando aplicável.

A Pactum não solicita dados sensíveis desnecessários por meio das páginas públicas do site.

Para quais finalidades usamos os dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• →permitir o funcionamento da calculadora de financiamento;
• →comparar dados informados pelo usuário com referências médias de mercado;
• →registrar simulações realizadas no site;
• →identificar se o usuário clicou no botão de contato pelo WhatsApp;
• →melhorar o atendimento e a experiência do usuário;
• →analisar a efetividade de campanhas de tráfego pago;
• →organizar informações comerciais e operacionais da Pactum;
• →cumprir obrigações legais, regulatórias ou de segurança.

Calculadora de financiamento

A calculadora disponível no site tem finalidade meramente estimativa e informativa.

Os resultados apresentados não representam parecer jurídico, garantia de abusividade, promessa de redução de dívida ou confirmação de direito.

Para uma avaliação adequada, é necessária a análise individual do contrato, documentos e demais informações do caso concreto.

Compartilhamento de dados

A Pactum poderá utilizar ferramentas de terceiros para hospedagem, armazenamento, análise de dados, tráfego pago, atendimento e funcionamento do site.

Os dados poderão ser tratados por plataformas como serviços de hospedagem, banco de dados, ferramentas de anúncios, ferramentas de análise e aplicativos de contato, sempre conforme a finalidade do serviço utilizado.

A Pactum não vende dados pessoais dos usuários.

Armazenamento e segurança

As informações coletadas poderão ser armazenadas em ambientes digitais seguros, com medidas razoáveis de proteção contra acessos não autorizados, perda, alteração ou uso indevido.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema digital é totalmente imune a riscos. Por isso, a Pactum busca adotar boas práticas para reduzir vulnerabilidades e proteger as informações tratadas.

WhatsApp e atendimento

Ao clicar em botões de WhatsApp disponíveis no site, o usuário será direcionado para uma conversa com a equipe da Pactum.

As informações enviadas pelo usuário no WhatsApp serão utilizadas para atendimento, análise inicial da demanda e orientação sobre próximos passos.

Cookies, pixels e tecnologias de rastreamento

Este site poderá utilizar cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes para:

• →melhorar a navegação;
• →medir acessos;
• →acompanhar origem de campanhas;
• →entender interações com a página;
• →otimizar anúncios e estratégias de comunicação.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o usuário pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, incluindo:

• →confirmação da existência de tratamento;
• →acesso aos dados pessoais;
• →correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• →eliminação de dados pessoais, quando aplicável;
• →informações sobre compartilhamento;
• →revogação de consentimento, quando o tratamento depender de consentimento;
• →demais direitos previstos na legislação de proteção de dados.

Retenção dos dados

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas nesta Política, atender obrigações legais, resguardar direitos ou manter registros operacionais legítimos.

Quando não forem mais necessários, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, conforme critérios técnicos e legais aplicáveis.

Alterações nesta Política

A Pactum poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças no site, nas ferramentas utilizadas, nos serviços prestados ou nas exigências legais.

A data de atualização será sempre indicada no início deste documento.

Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com a Pactum pelos canais oficiais disponíveis no site.